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Política de privacidad

Última actualización: 15 de septiembre de 2025

En Ledy's cuidamos tus datos personales conforme a la Ley N.° 29733, Ley de Protección de Datos Personales, y su respectivo reglamento aprobado por Decreto Supremo N.° 003-2013-JUS.

En resumen

Solo pedimos los datos necesarios para entregarte tu pedido.
Nunca vendemos tu información a terceras empresas o intermediarios.
Usamos tu DNI solo para emitir tu comprobante de pago.
Puedes pedir que rectifiquemos o borremos tus datos cuando lo desees.

1. Quién es responsable del tratamiento

Ledy's, con domicilio en Lima, Perú, es la titular y responsable de los bancos de datos personales recopilados a través de nuestro sitio web oficial www.ledys.pe.

Garantizamos la confidencialidad, reserva y tratamiento seguro de los datos conforme a la legislación nacional peruana de protección de datos personales.

2. Qué datos recogemos

Recopilamos estrictamente los datos indispensables para ejecutar el contrato de compraventa y gestionar el despacho seguro a tu ubicación:

Dato personal Finalidad principal
Nombre y celular Coordinar y validar la entrega express de tu pedido con el motorizado.
Dirección y distrito Enviar tu pedido a tu domicilio o local en Lima Metropolitana.
DNI o doc. de identidad Emitir la boleta o factura electrónica de tu compra.
Correo electrónico Enviarte tu comprobante de pago electrónico (boleta o factura SUNAT) y confirmaciones logísticas.

3. Para qué usamos tus datos

  • Logística y despacho: Preparar la comanda, empaquetar de forma segura y realizar la entrega en el rango horario comprometido.
  • Emisión tributaria: Cumplir con la normativa de comprobantes electrónicos regulada por la SUNAT.
  • Prevención de fraudes: Comprobar la autenticidad de transacciones con pasarelas de pago y billeteras digitales (Yape y Plin).
  • Promociones y novedades: Únicamente en caso de haber otorgado tu consentimiento expreso mediante la casilla correspondiente al finalizar la compra. Puedes revocarlo en cualquier momento.

4. Con quién compartimos tu información

Ledy's no comercializa, no alquila y no comparte tu información con terceras compañías para fines publicitarios. Tus datos solo se comunican con los siguientes actores indispensables:

Repartidores y Couriers Para contactarte en el momento exacto de la entrega en tu puerta.
Pasarelas de Pago Niubiz, Izipay y procesadores bancarios bajo estándares estrictos PCI-DSS.
Entidades Reguladoras SUNAT y autoridades judiciales conforme a los requerimientos de la ley peruana.

5. Cuánto tiempo conservamos los datos

Los datos vinculados a facturación y transacciones comerciales se almacenan durante el plazo legal obligatorio establecido por el Código Tributario peruano (5 años). Los datos para comunicaciones comerciales opcionales se suprimirán inmediatamente tan pronto solicites la desuscripción.

6. Tus derechos ARCO

Como titular de tus datos en el Perú, tienes derecho a ejercer en todo momento las facultades contempladas por la Ley N.° 29733:

A

Acceso

Conoce en cualquier momento qué datos tuyos tenemos registrados y los fines de su tratamiento.

R

Rectificación

Actualiza, modifica o corrige tu información personal si se encuentra incompleta o inexacta.

C

Cancelación

Solicita la supresión o eliminación definitiva de tu información cuando no sea obligatoria por ley.

O

Oposición

Oponte al tratamiento de tus datos para finalidades promocionales o de marketing directo.

7. Uso de cookies y analítica

Utilizamos cookies técnicas y analíticas necesarias para recordar los productos en tu carrito de compras y asegurar que tu navegación sea rápida y fluida. Los datos recopilados con fines estadísticos son anónimos y no permiten la identificación directa de la persona.

8. Medidas de seguridad

Implementamos protocolos de seguridad estándar en la industria de comercio electrónico, incluidos certificados SSL/TLS con cifrado de 256 bits, pasarelas de pago auditadas y controles de acceso restringido para prevenir pérdida, alteración o accesos no autorizados a la base de datos.

9. Modificaciones a esta política

Nos reservamos el derecho de actualizar o ajustar esta política de acuerdo con modificaciones legislativas o mejoras operativas. Cualquier cambio será publicado de forma inmediata en esta misma sección, indicando la fecha de última actualización.

10. Contacto y ejercicio de derechos

Para ejercer tus derechos ARCO o plantear cualquier consulta sobre el uso de tus datos, remite una comunicación formal a privacidad@ledys.pe, adjuntando una copia simple de tu DNI o carnet de extranjería para validar tu identidad. Recibirás respuesta formal en un plazo máximo legal de 10 días hábiles.

¿Dudas sobre tus datos?

Escríbenos directamente a privacidad@ledys.pe adjuntando copia simple de tu DNI para atender cualquier solicitud en un plazo máximo de 10 días hábiles.

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